Kullanım Şartları

MADDE 1 — TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), OtoServis ("Platform" veya "Yer Sağlayıcı") ile Platform'a erişim sağlayan, Hizmetler'den faydalanan veya Platform'da işletme/hizmet kaydı bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı", "Sürücü" veya "Üye İşletme") arasında akdedilmiştir.

• Platform: OtoServis portalı (https://otoservis.online) ve buna bağlı mobil arayüzleri.
• Ziyaretçi / Sürücü: Platform'u üye olarak veya üye olmaksızın en yakın oto tamir, bakım, yedek parça, çekici ve otopark hizmetlerini aramak amacıyla kullanan kişi.
• Üye İşletme / Esnaf: Platform'da kendi iş yerini, sunduğu otomotiv veya otopark hizmetlerini listeleyen, ilan veya iletişim bilgisi yayınlayan gerçek veya tüzel kişi temsilcisi.
• Hizmet: Platform üzerinden sağlanan konum tabanlı canlı harita arama, filtreleme, rehberlik ve iletişim ortamı sunulması hizmeti.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HUKUKİ NİTELİĞİ

İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcılar'ın Platform üzerinden sağlanan hizmetlerden yararlanma şartlarının, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespiti ile yasal sorumluluk sınırlarının belirlenmesidir.

OtoServis, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun'un 5. maddesi uyarınca "Yer Sağlayıcı" konumundadır. Platform, Kullanıcılar ve Üye İşletmeler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

MADDE 3 — YER SAĞLAYICI YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE UYAR-KALDIR MEKANİZMASI

5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca OtoServis, Platform üzerinde yayınlanan içeriklerin hukuka aykırılık teşkil etmesi halinde, hak sahibi veya resmi makamlar tarafından yapılacak bildirimler üzerine "Uyar-Kaldır" prensibini işletmektedir. Hukuka veya mevzuata aykırı olduğu iddia edilen içerikler için online Uyar-Kaldır Bildirim Formu üzerinden veya bilgi@otoservis.online adresi üzerinden resmi başvuruda bulunulabilir. Başvuru, yasal süreler içerisinde incelenerek gerekli işlemler derhal tesis edilir.

MADDE 4 — KULLANICI VE ÜYE İŞLETME YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Platform'u kullanan tüm taraflar aşağıdaki kurallara kesin olarak uymayı taahhüt ederler:

1. Dürüstlük ve Gerçeklik İlkesi: Üye İşletmeler, sundukları hizmet kategorisi, adres, iletişim numarası, yetki belgeleri ve hizmet detaylarında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Yanıltıcı, aldatıcı, haksız rekabet yaratan veya gerçeğe aykırı bilgi girilmesi yasaktır.
2. T.C. Mevzuatına Uyum: Kullanıcılar, Platform üzerindeki tüm eylemlerinde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uymakla yükümlüdür.
3. Eşitlik ve Ayrımcılık Yasağı: Platform üzerinde din, dil, ırk, cinsiyet, mezhep veya etnik origin odaklı nefret söylemi, ayrımcılık veya hakaret barındıran içerikler kesinlikle yasaktır. Bu tür eylemlerde bulunan hesaplar kalıcı olarak silinir ve yasal makamlara bildirilir.
4. Güvenlik ve Sistem Integrity: Platform'un teknik altyapısına zarar verecek, sistem veri tabanına yetkisiz erişim sağlayacak veya performansını düşürecek (DDoS, scraping, yetkisiz API kullanımı) her türlü bot ve zararlı yazılım kullanımı yasaktır.

MADDE 5 — KONUM VE COĞRAFİ ARAMA İLKELERİ

Platform'un temel işlevi coğrafi konum tabanlı en yakın oto sanayi ve otopark arama hizmetidir. Sürücü tarafından anlık paylaşılan veya harita üzerinden seçilen konum bilgisi, sadece ve sadece canlı arama sorgusunun çalıştırılması ve en yakın noktaların mesafe (KM) sırasıyla listelenmesi amacıyla kullanılır. Konum verileri hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, pazarlama amacıyla izlenmez veya profil verisi olarak veri brokerları ile paylaşılmaz.

MADDE 6 — FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Oto Sanayi markası, logosu, harita arayüz tasarımları, yazılım kodları, veritabanı mimarisi, grafikler ve sunulan içeriklerin tamamı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında koruma altındadır. Oto Sanayi'nin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir mecraya aktarılamaz.

MADDE 7 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE ARACILIK HUKUKU

Oto Sanayi, Sürücü ile Üye İşletme arasında gerçekleşecek tamir, bakım, çekici veya otopark hizmet sözleşmelerinin tarafı değildir. İşletmelerin sunduğu hizmet kalitesi, işçilik kusurları, yedek parça garantileri veya ücret uyuşmazlıklarında doğrudan edim yükümlüsü veya borçlu konumunda değildir. Taraflar arasındaki hukuki ilişki 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında doğrudan Sürücü ile İlgili İşletme arasında doğar.

MADDE 8 — SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE YÜRÜRLÜK

Oto Sanayi, işbu Sözleşme şartlarını yasal düzenlemeler veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar Platform'da yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcılar'ın Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş şartları kabul ettiği anlamına gelir.

MADDE 9 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Taraflar arasındaki ihtilafların hallinde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.